Prenotazione e acquisto

All’interno delle nostre pagine web si possono visionare e prenotare senza impegno i singoli articoli proposti. Sarà sufficiente indicare la quantità e confermare la scelta per inserire il prodotto nel carrello.

Dal carrello si possono visionare, cancellare, o confermare tutte le prenotazioni effettuate fino a quel momento. L’acquisto si intenderà perfezionato e vincolante per l’Aloe di Carla Pantini & C S.S. solo quando l’ordine sarà confermato dalla stessa con una e-mail di risposta.

Nel caso di indisponibilità, anche temporanea di uno o più prodotti, il cliente verrà informato via e-mail dell’aggiornamento dell’importo da versare o dell’annullamento dell’ordine.

N.B.: Le offerte sui singoli prodotti o sui kit appositamente creati non sono soggetti a sconti di varia natura o genere previsti all’interno delle nostre pagine web.

Ordine Minimo

Non c’è un minimo d’ordine.

Modalità di pagamento

Pagamento anticipato con paypal, carta di credito e bonifico bancario.

Garanzia sui prodotti

L’Azienda Aloe di Carla Pantini & C. S.S. provvederà a ritirare il prodotto danneggiato solo se corredato di confezione, imballo e documenti di trasporto, e accompagnato da una dichiarazione di reso compilata in modo preciso dal cliente.

In caso di riscontro del difetto, nessuna spesa sarà addebitata al cliente, che riceverà un prodotto in sostituzione. In caso d’indisponibilità di magazzino l’Aloe di Carla Pantini & C. S.S., provvederà al rimborso dell’importo totale pagato dal cliente per l’acquisto e la spedizione del prodotto non più sostituibile.

Consegna

Tutti i prodotti ordinati vengono recapitati con corriere espresso nazionale. Unitamente ai prodotti viene rilasciata una nota di consegna o una fattura accompagnatoria su richiesta, indispensabile ai fini dell’esercizio del diritto di recesso.

Il corriere impossibilitato alla consegna per assenza del destinatario provvederà a rilasciare un apposito “avviso di tentata consegna”, nel quale viene indicato il recapito da contattare per la consegna dei prodotti.

La consegna è garantita entro 24/72 ore. Le spedizioni sono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Le piante sono spedite dal lunedì al mercoledì, per evitare la loro spiacevole giacenza nei magazzini del corriere.

Le spese di spedizione sono gratuite:

  • In tutta Italia per acquisti superiori a € 39,99.
  • In Sardegna e nelle isole minori per acquisti superiori a € 80,00.
  • Nel resto del mondo per acquisti superiori a € 150,00.

Il pagamento del contributo di spedizione avviene con la stessa modalità scelta per il pagamento dei prodotti ordinati.

Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare, entro 24 ore dall’ordine, una email contenente:

  • La volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D.Lgs. n. 206/2005.
  • L’indicazione del prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso.
  • I dati relativi al proprio conto corrente bancario (IBAN, o in alternativa istituto, agenzia, conto corrente, ABI e CAB)

Tale raccomandata dovrà essere indirizzata a: Aloe di Carla Pantini & c. s.s. Contrada Tabaccaro 200 , 91025 Marsala (TP). Per ottenere il rimborso del corrispettivo il cliente dovrà rispedire a sue spese al mittente la merce integra assieme alla fattura accompagnatoria. L’Aloe di Carla Pantini & c. s.s. provvederà al rimborso mediante bonifico bancario entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Il diritto di recesso è esercitabile solo per importi superiori a euro 25,00 al netto delle spese accessorie.

ATTENZIONE: Verifichi e controlli che il suo indirizzo sia esatto e completo di numero civico e recapito telefonico.

Importante: Si prega di accettare il pacco sempre, comunque opponendo prima della firma, la dicitura: Si accetta con riserva di controllo e integrità dato che, nel malaugurato caso in cui all’apertura del pacco ci siano rotture e/o manomissioni subite durante il trasporto, questa nota è essenziale e determinante per poter aprire un reclamo nei confronti del corriere. La ringraziamo per la collaborazione.

N.B.: in caso di problemi nella ricezione della merce acquistata, l’azienda non si assume nessuna responsabilità nel momento in cui appura che l’indirizzo comunicato è errato o se i dati trasmessi non sono funzionali al raggiungimento del destinatario.