Spedizione e resi
Spedizione e resi
Politica di Spedizione:
Società Agricola Aloe s.r.l. si impegna a garantire un servizio di spedizione efficiente e trasparente per tutti gli ordini effettuati tramite il proprio sito web.
La presente politica definisce le modalità, i tempi e i costi relativi alla spedizione dei prodotti.
Tempi di Elaborazione degli Ordini:
Gli ordini vengono generalmente elaborati e preparati per la spedizione entro 24/48 ore lavorative dal ricevimento della conferma di pagamento.
Si precisa che gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
Corrieri e Modalità di Spedizione:
Le spedizioni sul territorio nazionale italiano vengono effettuate tramite i corrieri Poste Italiane, GLS o UPS.
La scelta del corriere specifico è determinata da Società Agricola Aloe s.r.l. in base alla destinazione e al tipo di servizio di spedizione selezionato al momento dell'ordine.
Per le spedizioni standard internazionali, Società Agricola Aloe s.r.l. si affida esclusivamente al servizio UPS, garantendo la tracciabilità della spedizione e la consegna standard senza necessità di firma.
Tracciabilità della Spedizione:
A seguito della spedizione dell'ordine, il Cliente riceverà tramite posta elettronica un collegamento ipertestuale (link) che permetterà di monitorare online lo stato e la progressione della consegna.
Costi di Spedizione:
Le tariffe di spedizione includono gli oneri relativi all'imballaggio dei prodotti e le spese di spedizione vere e proprie.
L'ammontare delle spese di trasporto è variabile e determinato in funzione del peso complessivo della spedizione e della destinazione.
I costi di spedizione saranno debitamente indicati al Cliente durante la fase di checkout, prima della conferma finale dell'ordine.
Società Agricola Aloe s.r.l. si riserva la facoltà di offrire la spedizione gratuita per ordini che superino un determinato importo, come specificato nelle eventuali promozioni attive sul sito.
Raggruppamento degli Ordini:
Al fine di ottimizzare i costi di spedizione, si suggerisce di includere tutti gli articoli desiderati in un'unica transazione.
Si informa che non è possibile procedere all'accorpamento di ordini distinti, perfezionati separatamente; pertanto, le spese di spedizione verranno applicate individualmente a ciascun ordine.
Responsabilità e Rischi:
La spedizione dei prodotti avviene a rischio del Cliente, tuttavia Società Agricola Aloe s.r.l. presta la massima attenzione nell'imballaggio e nella protezione degli articoli, in particolare per quelli fragili.
Pagamenti in Contrassegno (Pagamento alla Consegna): Qualora il Cliente desiderasse optare per il pagamento in contrassegno (disponibile solo per alcune destinazioni), è pregato di contattare l'Azienda telefonicamente o tramite posta elettronica per verificarne la disponibilità e concordare la modalità.
Le spedizioni in contrassegno saranno generalmente effettuate tramite i corrieri GLS o UPS, salvo diversa comunicazione da parte di Società Agricola Aloe s.r.l. via telefono o email.
Si rammenta che tale servizio comporta l'applicazione di un costo aggiuntivo, il cui importo sarà debitamente specificato.
Contatti per la Spedizione:
Per qualsiasi domanda o chiarimento in merito alle modalità di spedizione, il Cliente può contattare Società Agricola Aloe s.r.l. ai seguenti recapiti:
Indirizzo Email: info@teonatura.it
Numero di Telefono: fisso – 0923996823
Cellulare - +393475234082
Informazioni C.I.T.E.S.: Fabio – 3475234082
Diritto di Recesso: Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, senza necessità di motivazione.
La comunicazione di recesso dovrà pervenire a Società Agricola Aloe s.r.l. tramite dichiarazione esplicita (es. email, raccomandata).
Effetti del Recesso:
Società Agricola Aloe s.r.l. rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di spedizione standard, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, previa restituzione dei beni integri.
N.B.
Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diversa indicazione.
Restituzione dei Beni: I beni dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
I costi diretti della restituzione sono a carico del Cliente.
Esclusioni:
Si precisa che, per motivi igienici e di tutela della salute, alcuni prodotti sigillati aperti dopo la consegna potrebbero non essere idonei al reso, salvo difetti di fabbricazione.
Contatti:
Per esercitare il diritto di recesso o per qualsiasi domanda, si prega di contattare: Società Agricola Aloe s.r.l. info@teonatura.it
Telefono: fisso – 0923996823
Cellulare - +393475234082
Informazioni C.I.T.E.S.: Fabio - 3475234082