Spedizione e resi
Spedizione e Resi
Politica di Spedizione
Società Agricola Aloe s.r.l. si impegna a garantire un servizio di spedizione efficiente e trasparente per tutti gli ordini effettuati tramite il proprio sito web. La presente politica definisce le modalità, i tempi e i costi relativi alla spedizione dei prodotti.
Tempi di Elaborazione:
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24/48 ore lavorative dal ricevimento del pagamento. Gli ordini ricevuti nel fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
Corrieri:
Le spedizioni nazionali sono effettuate tramite Poste Italiane, GLS o UPS. Per le spedizioni internazionali ci affidiamo esclusivamente a UPS con servizio tracciabile.
Spedizione Refrigerata:
Per garantire la massima freschezza dei nostri prodotti alimentari (come l'Aloe), utilizziamo sacchetti in gel riutilizzabili per mantenere la temperatura ottimale durante il transito.
Tracciabilità:
Riceverai viaemailun link ipertestuale per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
Costi:
Le tariffe includono imballaggio e trasporto, variano in base al peso e alla destinazione e sono indicate chiaramente al checkout.
Responsabilità:
La responsabilità e i rischi relativi alla spedizione sono a carico di Società Agricola Aloe s.r.l. fino alla consegna.
Diritto di Recesso (Informativa ai sensi del D.Lgs. 206/2005)
Ai sensi del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, senza necessità di motivazione.
Modalità di esercizio:
La comunicazione di recesso dovrà pervenire a Società Agricola Aloe s.r.l. tramite dichiarazione esplicita (es. raccomandata A/R o email a info@teonatura.it – clienti@teonatura.com ).
Restituzione dei Beni: I beni dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. I costi diretti della restituzione sono a carico del Cliente. L'indirizzo al quale l'utente dovrà rispedire la merce è:
Società Agricola Aloe s.r.l. C/da Tabaccaro, 200, 91025 Marsala (TP)
Effetti del Recesso:
Società Agricola Aloe s.r.l. rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di spedizione standard, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, previa restituzione e verifica dell'integrità dei beni. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Esclusioni (Art. 59 Codice del Consumo):
Si precisa che, per motivi igienici e di tutela della salute, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna (es. integratori come la Moringa o prodotti alimentari/cosmetici), salvo difetti di fabbricazione.
Contatti e Supporto
Per esercitare il diritto di recesso o per chiarimenti sulle spedizioni:
Email:
Telefono Fisso:
0923 996823
Cellulare / WhatsApp:
+39 347 5234082
Informazioni C.I.T.E.S.:
Fabio - 347 5234082