Privacy Policy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e protetti quando visiti o effettui un acquisto su www.teonatura.com.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento è: Società Agricola Aloe s.r.l. Sede Legale: C/da Tabaccaro, 200, 91025 Marsala (TP) P.Iva: 02086440811 Email: info@teonatura.itclienti@teonatura.com

2. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). I dati vengono trattati per l'esecuzione del contratto di vendita, per obblighi di legge (fiscali e contabili) e, previo consenso, per attività di marketing.

3. Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati necessari per l'erogazione del servizio:

• Dati di acquisto: nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, codice fiscale o partita IVA, indirizzo email e numero di telefono.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, dati sui prodotti visualizzati sul sito (tramite Cookie).
• Comunicazioni: dati forniti volontariamente tramite WhatsApp (+39 347 5234082) o emailper assistenza clienti.

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati sono utilizzati per:

• Elaborare e spedire gli ordini.
• Gestire i pagamenti e prevenire frodi.
• Adempiere agli obblighi fiscali e di legge.
• Fornire assistenza clienti pre e post-vendita.
• Inviare newsletter o promozioni (solo se hai espresso esplicitamente il consenso).

5. Destinatari dei Dati

Per completare i tuoi ordini, condividiamo alcuni dati con partner affidabili:

• Corrieri: (Poste Italiane, GLS, UPS) per la consegna fisica dei beni.
• Processori di pagamento: per la gestione sicura delle transazioni.
• Consulenti fiscali: per la tenuta della contabilità aziendale.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a gestire il tuo ordine e per i tempi minimi richiesti dalle leggi fiscali (solitamente 10 anni per le fatture).

7. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR e del D.Lgs. 196/2003, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati in nostro possesso.
• Chiedere la rettifica o la cancellazione degli stessi.
• Opporsi al trattamento per finalità di marketing.
• Richiedere la portabilità dei dati.

Per esercitare tali diritti, puoi contattarci all'indirizzo info@teonatura.it.

8. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati o perdite accidentali.